Content Specialist

ft 31420

Jij zorgt ervoor dat online content helder, toegankelijk en gebruiksvriendelijk is. Binnen het team Klantinteractie Online werk je samen met specialisten uit verschillende disciplines aan websites en applicaties die dagelijks door veel bezoekers worden gebruikt. Je draagt bij aan digitale dienstverlening die begrijpelijk is voor iedereen. Daarbij werk je nauw samen in een scrumteam en lever je een directe bijdrage aan de geplande sprints.

Wat ga je doen

• Je maakt en onderhoudt online content.
• Je maakt formulieren.
• Je maakt en verstuurt nieuwsbrieven.
• Je werkt mee in het scrumteam aan de geplande sprints.
• Je gebruikt verschillende tools en technieken zoals Liferay, Spotler, Piwik Analytics, Sitelmptove, Seneca, Jira en Office 365.

Eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als contentspecialist of webredacteur in een complexe organisatie.
• Je hebt vijf jaar ervaring met content management syteem Liferay, formulieren (bij voorkeur Seneca) en webanaytics (bij voorkeur Piwik).
• Je hebt kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG- richtlijnen).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en beschikt over sterke redactionele vaardigheden (minimaal C1 niveau).
• Je hebt kennis van SEO en metadata.
• Je hebt aantoonbare kennis van online kanalen, digitale toepassingen en communicatiemiddelen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het inzetten van website(s) t.b.v. het behalen van strategische en operationele bedrijfsdoelstellingen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met adviseren over contentoptimalisatie en online communicatie.
• Je hebt basiskennis van webstatistieken en kunt data interpreteren voor contentverbetering.
• Je hebt een door jezelf geschreven CV en motivatiebrief.

Wensen

• Je kunt een beschrijving van aanpak geven voor de uit te voeren werkzaamheden, passend bij het specifieke vraagstuk.
• Je kunt 2 cruciale knelpunten beschrijven die zich vaak voordoen in dit soort processen of werkzaamheden en aangeven hoe je deze oplost.
• Je kunt duidelijk aantonen op welke wijze jouw expertise en competenties bijdragen aan de te behalen resultaten in de geschetste situatie.

Competenties

• Je bent resultaatgericht.
• Je beschikt over helicopterview.
• Je bent sterk in adviesvaardigheid.
• Je beschikt over overtuigingskracht.
• Je bent communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk.
• Je bent kwaliteitsgericht.
• Je bent klantgericht.
• Je bent proactief en initiatiefrijk.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.