Functioneel Beheerder

ft 31990

Als Functioneel Beheerder HRM Applicaties zorg je voor een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning van de HR-processen. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, HR, leveranciers en interne beheerteams. In deze rol draag je bij aan de doorontwikkeling van de HRM-informatievoorziening binnen een dynamische gemeentelijke omgeving. Je analyseert vraagstukken, vertaalt gebruikersbehoeften naar passende oplossingen en bewaakt de kwaliteit van systemen en processen.

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer en de doorontwikkeling van de HRM-applicaties binnen de organisatie.

• Je fungeert als vast aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders bij vragen, wensen en functionele vraagstukken.

• Je adviseert management, HR en proceseigenaren over verbeteringen in processen, applicaties en informatievoorziening.

• Je coördineert en begeleidt wijzigingen, releases en implementaties binnen het bestaande applicatielandschap.

• Je analyseert en verhelpt complexe functionele incidenten en structurele verstoringen.

• Je stemt af met leveranciers, interne beheerteams en proceseigenaren om een optimale dienstverlening te waarborgen.

• Je stelt testscenario’s op, voert acceptatietesten uit en bewaakt de kwaliteit van nieuwe functionaliteiten.

• Je draagt zorg voor beheerprocessen, documentatie, kennisborging en continue verbetering van de applicaties en processen binnen het HR-domein.

• Je bewaakt de samenhang tussen verschillende HRM-systemen en zorgt voor een betrouwbare gegevensuitwisseling en informatievoorziening.

Eisen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving.

• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beheren van de applicatie Youforce.

• Je bent aantoonbaar in het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certificering.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.

Wensen

• Je hebt een afgeronde opleiding op hbo-bachelor niveau in de richting van IT, informatica op BIM.

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente.

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Youforce, met name de inrichting van workflows.

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en (project) implementaties.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten.

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen.

Competenties

• Je bent klantgericht en ondersteunt gebruikers professioneel en denkt oplossingsgericht mee met de organisatie.

• Je beschikt over sterk analytisch vermogen en weet gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen te analyseren en te vertalen naar oplossingen.

• Je communiceert helder met gebruikers, leveranciers en technische beheerders.

• Je werkt samenwerkingsgericht met de gebruikersorganisatie, IT, leveranciers en management.

• Je hebt probleemoplossend vermogen en kunt incidenten en verstoringen snel analyseren en oplossen.

• Je beschikt over organisatievermogen en kunt wijzigingen, releases en beheeractiviteiten gestructureerd organiseren en bewaken.

• Je werkt nauwkeurig met gegevens, autorisaties, configuraties en documentatie.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.